سوالات متداول (FAQ) – فروشگاه بادی فورس
۱. چگونه می‌توانم از فروشگاه خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه، کافی است محصولات موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
۲. روش‌های پرداخت چگونه است؟
ما از روش‌های پرداخت امن از جمله پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی پشتیبانی می‌کنیم. همچنین در برخی مناطق در صورت تایید تیم پشتیبانی امکان پرداخت در محل نیز فراهم است.
۳. چقدر طول می‌کشد تا سفارش من ارسال شود؟
زمان ارسال سفارش بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها در بازه ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتریان می‌رسند.
۴. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، اگر محصول خریداری‌شده دارای مشکل باشد یا با سفارش شما مغایرت داشته باشد، می‌توانید آن را طبق شرایط بازگشت کالا به ما اطلاع دهید و محصول را تعویض یا مبلغ خود را بازپس بگیرید.
۵. آیا محصولات شما اصل و دارای مجوز هستند؟
تمامی محصولات ما از تأمین‌کنندگان معتبر خریداری شده و اصل می‌باشند. ما متعهد به ارائه مکمل‌های باکیفیت و استاندارد هستیم.
۶. چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با ارائه این کد به واحد پشتیبانی می توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
۷. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، برای خرید عمده و دریافت قیمت‌های ویژه، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۸. چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا تلگرام با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما درج شده است.